Domande frequenti (FAQ)

1. Cos'è questo prodotto?

Questo bonus offre accesso alle cure mediche generali in tutti i nostri centri Lanzarote. Con il bonus di € 10, Puoi andare senza un appuntamento a nessuna delle nostre cliniche (Costa Teguise, Puerto del Carmen e Playa Blanca) Entro le ore di attenzione. Con il bonus di € 18, Puoi anche richiedere una visita medica a casa, Disponibile 24 ore. "

2. Chi è questo prodotto per?

Questo prodotto è indirizzato al turista (nazionale o straniero) Che visita Lanzarote.

3. Quando posso acquistare il bonus?

Puoi acquisire il bonus in qualsiasi momento durante il tuo soggiorno sull'isola.

  • Se lo acquisti all'interno del primo 6 ore Dopo il tuo arrivo a Lanzarote, È possibile attivare immediatamente la richiesta di assistenza medica.
  • Se lo acquisisci Dopo il 6 ore Dal tuo arrivo, Devi aspettare 24 ore per attivare la prima richiesta.

Per la prima richiesta di assistenza medica è obbligatorio Presentare la prova della data e ora dell'arrivo (Biglietto aereo, Scheda di imbarco dell'hotel o check-in), insieme a un documento di identificazione valido (Passaporto, Non per giorni).

4. Una volta attivato il servizio, Quando posso ricevere cure mediche?
  • Se hai acquisito il bonus di base, puoi andare a uno dei nostri medici nelle ore di cura senza un appuntamento preventivo.
  • Se hai acquisito il bono plus e invece di andare nei nostri centri medici vuoi richiedere una visita medica a casa, È necessario contattare il nostro centro più vicino per organizzare l'ora della visita. Il tempo previsto per offrire assistenza medica a casa sarà inferiore a 90 minuti, Tranne situazioni eccezionali.

*Per le pianificazioni dei dati di cura e contatto dei nostri centri, Per favore, visita:

DoconCall : Tel. +34 616906113 Correo e. doconcall@cmjorgani.com

Jorge Clinic : https://share.google/4zjdkvlhqep0zgyan

Clinica internazionale- Puerto del Carmen: https://share.google/1tqfrwisnqofibaqf

Clinica internazionale-Playa Blanca: https://share.google/npobxo7euugxz9qye

5. È il bonus rimborsabile?

L'acquisto del bonus è Non rimborsabile.

6. Quali emergenze mediche coprono il bonus?

Nessuna delle due modalità bonus: Emergenze di base o più mediche.

In caso di emergenza medica, Per favore, Contattare immediatamente il numero di emergenza nazionale 112

7. È possibile utilizzare il bonus più volte durante il mio soggiorno a Lanzarote?

Sì, Il numero di assist medici è illimitato durante il periodo di validità del legame che hai assunto.

8. Cosa succede se ho acquistato il bonus di base ma ho bisogno di un servizio medico non incluso nelle sue condizioni?

Poi, È possibile accedere al servizio è necessario pagare il costo corrispondente con uno sconto speciale del 30% sul solito ritmo.

9. Qualcun altro può usare il mio bonus?

NO. Il bonus è strettamente personale e non trasparente.

10. Cosa succede se decido di non utilizzare il servizio?

Anche se non si attiva o non usi il bonus, L'acquisto continuerà ad essere non rimborsabile.

11. Cosa succede se ho bisogno di uno specialista, Come un dentista, cardiologo, ginecologo, traumatologo o digestivo?

I servizi medici specializzati non sono inclusi in nessuno dei titoli. Tuttavia, Possiamo aiutarti a fissare un appuntamento con lo specialista o il dentista di cui hai bisogno. Per fare questo, Devi solo contattarci:

Tel. /WhatsApp: +34 616906113 Correo e. doconcall@cmjorgani.com

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